Rückgaberecht
RÜCKGABEN & RÜCKERSTATTUNGEN
Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine Geld-zurück-Garantie bis zu 30 Tage nach Zustellung Ihrer Bestellung. Um eine Rückgabe einzuleiten, verwenden Sie bitte das „Kontaktieren Sie uns“-Formular am Ende dieser Seite – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Details zur Rückgaberichtlinie
Artikel können zurückgegeben werden, wenn der Rückgabeantrag innerhalb des 30-tägigen Zeitraums gestellt wird. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung. Artikel müssen zur Bearbeitung an unseren Standort in Hongkong zurückgesendet werden. Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Was ist, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
So etwas kann vorkommen, und wenn es passiert, sind wir für Sie da! Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ unten an unser Kundensupport-Team. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Wie leite ich eine Rückgabe ein?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Rückgabe einleiten müssen, wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ unten an unser Kundensupport-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei diesem Prozess.
Gibt es eine Garantie für Produkte von Cutter & Co?
Alle Produkte von Cutter & Co sind durch eine einjährige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und wissen, dass manchmal unerwartete Probleme auftreten können.
Sollte Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestelldaten und mit Fotos des Problems. Wir werden den Anspruch prüfen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine geeignete Lösung veranlassen.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normalen Verschleiß, versehentliche Beschädigung, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäße Lagerung, Herunterfallen, Einwirkung extremer Temperaturen, Wasserschäden, Schäden an Metall oder Knochen oder durch die Nichtbeachtung der empfohlenen Pflege- und Gebrauchsanweisungen des Produkts entstehen.